Возврат средств

Деньги возвращаются полностью, если

• после оплаты проект не появился в вашем аккаунте, или
• файлы повреждены или не открываются, и мы не устранили проблему в течение 3 рабочих дней после обращения, или
• вы отказались от заказа до того, как проект стал доступен для скачивания.

Проекты — цифровой контент, который предоставляется сразу, поэтому за предоставленный и работающий в соответствии с описанием проект деньги не возвращаются, кроме случаев, предусмотренных законодательством РФ.

Как оформить возврат

Напишите на lasterog@mail.ru: дата оплаты, почта, указанная при оплате, и что случилось. Мы рассматриваем обращения в течение 10 дней и возвращаем деньги тем же способом, которым была оплата, в течение 10 рабочих дней после решения; срок зачисления зависит от банка. Чек по возврату аннулируется.

После возврата

Лицензия на проект прекращается, скачивание в аккаунте отключается, а полученные файлы нужно удалить.